자주찾는질문

Q.
[R 제품] 경보 데이터를 SD카드에 백업하는 방법

기능/개발

A.
TOP 본체에 저장된 경보 데이터를 SD카드에 백업하는 방법을 안내드리겠습니다. TOP 본체의 백업 메모리는 로그/경보/레시피 등의 데이터를 저장하는 메모리입니다. 이 메모리는 512KB로 고정되어 있으며, 변경이 불가능합니다. 이 중 경보로 사용 가능한 메모리 용량은 [프로젝트]-[속성] 메뉴 실행 시 나타나는 [프로젝트 옵션] 화면의 [TOP 설정]-[프로젝트 옵션]-[파티션 설정]에서 설정합니다. 프로젝트에서 사용하는 로그/경보/레시피의 용량에 따라 적절하게 조절할 수 있습니다. 본체에서 제공하는 메모리 용량보다 더 많은 경보 데이터를 저장하기 위해서는 SD 카드 혹은 옵션 모듈 TOPR_OPT_CAM32(TOPR 전용)를 장착하여 데이터를 백업할 수 있습니다. #옵션 모듈 TOPR_OPT_CAM32 제품은 홈페이지 [제품 소개]-[케이블&부품]에서 확인할 수 있습니다. 경보의 [백업 설정]은 TOP Design Studio에서 [프로젝트]-[경보] 메뉴에서 설정합니다. 경보 화면의 왼쪽 리스트에서 블록을 선택하면 오른쪽에 [블록 정보]가 보입니다. 블록 정보 중 [용량]에서 설정한 용량에 따라, TOP 본체에 저장할 수 있는 대략의 경보 개수를 [Count]에서 볼 수 있습니다. 위와 같이 191KB인 경우 TOP 본체에는 3049개 정도의 경보를 저장할 수 있습니다. 이는 대략의 개수로, 경보의 메시지와 추가되는 정보에 따라 하나의 경보의 용량이 각각 다르므로, 아직 저장되지 않은 경보의 개수를 정확히 계산할 수 없기 때문입니다. SD 카드에 백업을 하기 위해서는 아래 그림과 같이 [백업 설정]에서 [저장 매체]를 [SD Card]로 설정하고 [오래된 파일 삭제 단위]를 설정합니다. 경보 데이터가 [용량]만큼 가득찰 때, 오래된 경보 데이터로 30%를 [복사]하여 TOP에 장착된 SD 카드에 CSV 파일로 백업해 준 후, 복사한 경보 데이터는 TOP 본체에서 삭제합니다. CSV 파일은 엑셀 프로그램에서 열어서 확인할 수 있습니다. SD 카드에 생성되는 경보 파일은 [HMIAlarmBlock1(블록번호)] 경로에 [2019-07-05(날짜)_A01(블록번호)_파일번호(000000).CSV] 파일명으로 저장됩니다. 백업되는 시점에 SD 카드에 동일 날짜의 CSV 파일이 있다면, 새 파일을 생성하지 않고 동일 날짜의 CSV 파일에 연이어 기록합니다. # 참고사항-------------------------------------------------------- [저장 매체]를 [없음]으로 설정 시, 백업이 되지 않습니다. [없음]으로 설정 시, 저장 매체 이하의 설정은 의미가 없습니다. 경보 데이터가 용량만큼 가득차면, 경보 발생 시 가장 오래된 경보 데이터 중 경보 해제된 데이터를 우선순위로 1개를 삭제하고 새로운 경보 데이터 1개를 저장합니다. 또한 경보 해제된 데이터가 없을 경우 오래된 데이터 1개를 삭제하고 새로운 경보 데이터 1개를 저장하는 방식으로 동작합니다. ------------------------------------------------------------------- [SD Update 동작] -------------------------------------------------- 장착된 SD 카드를 제거할 때 TOP 본체에 남아있는 전체 경보 데이터를 SD 카드로 복사하고자 한다면, 오브젝트의 [효과 및 동작]-[동작]-[특수]-[Storage]-[SD Update] 기능을 사용합니다. TOP 본체의 경보 데이터 전체를 복사합니다. 경보 데이터의 날짜별로 CSV 파일이 생성됩니다. SD 카드에 동일한 날짜의 CSV 파일이 있다면 새로운 파일을 생성하지 않고, 연이어 기록됩니다. [SD 카드 사양]------------------------------------ SD 카드는 32GB 이하로 FAT32로 포맷하여 사용 권장

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Q.
업로드 할때 사용하는 소프트웨어를 확인하는 방법

소프트웨어

A.
업로드 하실때 사용하는 소프트웨어는 HMI의 모델과 OS버전을 확인하셔야 합니다.

[다운로드]-[소프트웨어]에 있는 각각의 소프트웨어를 클릭하시면, 해당 OS버전과 HMI의 모델명이 기재되어 있습니다.

1. TOPR시리즈

R시리즈의 경우에는 사용하는 소프트웨어가 TOPDesignStudio 입니다.

업로드 방법은 https://www.youtube.com/embed/TWwj0GA-qa4 와 https://www.youtube.com/embed/JXMIEDgtEJo 를 참조해주시기 바랍니다.

2. XTOP, ATOP시리즈

XTOP와 ATOP는 HMI의 OS를 확인 하셔야 합니다.

확인 방법은 https://www.youtube.com/embed/itHQo9dtBc4를 참조하셔서 HMI의 메뉴 화면에 진입하셔야 합니다.

HMI의 메뉴 화면에서 '정보' 혹은 '시스템 정보'에 보시면 OS 버전이 있습니다.

해당 HMI의 OS 버전을 확인하시기 바랍니다.

OS V2.3일 경우 TOP-Designer V2.3,

OS V2.4일 경우 XTOP-Designer V2.4,

OS V3.1일 경우 XDesignPlus V2.6.58,

OS V4.X일 경우 XDesignPlus V4.8.31을 사용하시면 됩니다.

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Q.
[R 제품] 작화 전송 시 ’관리자 계정이 적어도 1개 이상 존재해야 합니다’ 빌드 에러

파일전송

A.
해당 빌드에러는 보안레벨 사용 시 관리자 계정 선택이 되어있지 않을 때 나오는 에러입니다. 해결 방법은 [프로젝트]-[보안]의 아래 보안레벨 목록에서 관리자 체크박스에 적어도 1개를 체크해주시면 빌드에러가 해결됩니다.

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Q.
[R 제품] PLC 목록에 없는 컨트롤러는 어떻게 통신하나요?

통신

A.
지원되는 PLC 목록에 없는 컨트롤러인 경우에는 우선 컨트롤러에 모드버스(Modbus) 프로토콜이 지원되면 모드버스로 통신할 수 있습니다. 또한, 제조사 M2I Coporation, 모델명 TOP Master/TOP Slave/User Define Protocol을 이용하여 통신할 수 있습니다.

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Q.
[XTOP] Logging, Recipe 초기화 할까요? 메시지

제품

A.
해당 메시지는 XTOP의 전원을 꺼 둔 동안 배터리가 방전되어 나타나는 증상입니다. 일단 [Yes] 버튼을 눌러 초기화하면 Logging(로깅)이나 Recipe(레시피) 데이터가 초기화(삭제)되며 운전 화면으로 이동하여 사용이 가능합니다. 하지만 배터리의 수명이 다 되어 데이터 저장에 문제가 발생하므로, 고객지원센터에 의뢰하여 배터리를 교체하여 줍니다. #배터리 관련하여 자세한 사항은 [자주 찾는 질문] 게시판의 [XTOP 제품 고장 진단 방법] 배터리 교체 시기 및 테스트 방법을 참고하세요.

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Q.
[TOPR 프리미엄] 무선 Wi-Fi로 프로젝트 파일 전송 방법

파일전송

A.
무선 Wi-Fi 기능은 TOPR 프리미엄 제품과 TOPRH 무선 제품에서 지원됩니다. 즉, TOPRP20 제품을 사용하거나, TOPRH0700WD-W 제품을 사용한 경우입니다. 첨부된 매뉴얼의 PC와 TOP의 Wi-Fi 설정 방법 및 무선 Wi-Fi로 전송하는 방법을 참조해 주시기 바랍니다.

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Q.
[R 제품] 운전중 화면 인쇄하는 방법

기능/개발

A.
R 제품은 최신 프린터 드라이버의 경우 더 이상 일반 프린터를 지원하지 않으며, “기존 사용하고 계신 프린터”의 경우에만 아래 내용과 같이 설정하시면 화면을 인쇄할 수 있습니다. (최신 프린터 드라이버는 TOP-PCVIEW, TOP-VIEW에서 드라이버 설치 후 사용 가능) 1. 호환 가능한 프린터를 TOP 본체에 연결합니다. 2. TOP 본체의 메뉴 화면으로 진입합니다. 메뉴 화면은 화면 밖 상단에서 화면 내부로 끌어내려면 나타나는 상단 메뉴의 첫 번째 버튼인 [Exit]를 실행하면 진입할 수 있습니다. 영문인 경우, 하단의 [A]버튼을 실행하면 [가]로 변경되면서 한글로 표시됩니다. [제어판]-[프린터] 메뉴를 실행하면 아래 그림과 같은 창이 나타나며, 일반 프린터 연결이 인식되면 모델명이 표시됩니다. 3. 소프트웨어 TOP Design Studio에서 [효과 및 동작]의 동작 페이지를 아래와 같이 설정합니다. [조건]이 만족할 때 현재 화면 전체가 인쇄됩니다. # 롤 프린터 사용 방법은 홈페이지의 [다운로드서비스-매뉴얼/디자인-예제 자료]에서 롤 프린터 설정방법 게시물을 참고하시기 바랍니다.(아래 링크) http://m2ipg2.hk-test.co.kr/service/pop_view.php?boardid=example&idx=6

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Q.
[R 제품] 운전중 화면 캡쳐하는 방법

기능/개발

A.
HMI상의 현재 운전화면을 캡쳐하는 방법을 안내 드리겠습니다. 1. TOP 본체의 스크린샷 메뉴 이용 방법 방법1) 운전 화면의 스크린샷 메뉴 실행 운전 화면에서 상단 메뉴를 내립니다. #상단 메뉴는 화면 밖 상단에서 화면 내부로 끌어내려면 나타납니다. 상단 메뉴의 스크린샷(ScreenShot) 버튼을 실행합니다. 방법2) 메뉴 화면의 스크린샷 메뉴 실행 #메뉴 화면은 화면 밖 상단에서 화면 내부로 끌어내려면 나타나는 상단 메뉴의 첫 번째 버튼인 [Exit]를 실행하면 진입할 수 있습니다. 메뉴 화면에서 스크린샷(ScreenShot) 메뉴를 실행합니다. 스크린샷 메뉴를 실행하면 아래 그림의 창이 나타납니다. 첫번째 버튼에서 저장 매체(System(본체 내부)/USB 메모리/SD 카드)를 선택한 후, 다음 버튼을 실행하면 현재 화면이 이미지로 저장이 됩니다. 저장 경로는 저장 매체의 [UserData-ScreenCapture] 폴더에 날짜/시간이 포함된 파일명의 JPG 이미지로 저장됩니다. 2. 조건에 따라 스크린샷 앱 호출하기 사용자가 만든 버튼으로 위의 스크린샷 창을 호출할 수 있습니다. 소프트웨어 TOP Design Studio에서 오브젝트(효과 및 동작 페이지를 가지고 있는 사각/원/이미지/터치 등의 오브젝트)를 등록한 후, [동작]에서 [특수]-[App]-[ScreenShotCall]을 설정합니다. 이 오브젝트의 [조건]이 만족할 때 스크린샷 창을 호출해 주어 화면을 캡쳐할 수 있게 해 줍니다. 3. 조건에 따라 화면 캡쳐가 되어, (USB 메모리/SD카드/본체)에 저장해 주기 스크린샷 창에서 버튼을 눌러 화면을 캡쳐하지 않고, 어떤 조건이 만족할 때 즉시 화면이 캡쳐되어 저장소(USB/SD카드/본체)에 저장되게 하려면 아래와 같이 등록합니다. 소프트웨어 TOP Design Studio에서 오브젝트(효과 및 동작 페이지를 가지고 있는 사각/원/이미지/터치 등의 오브젝트)를 등록한 후, [동작]에서 [특수]-[Screen]-[ScreenShot]으로 설정하고, 저장소를 설정합니다. 이 오브젝트의 [조건]이 만족할 때 즉시 화면이 캡쳐되어 저장소에 저장됩니다.

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Q.
[XTOP] 운전중 화면 인쇄/화면 캡쳐 방법

기능/개발

A.
1. 화면 캡쳐 방법 XTOP 제품에 USB 메모리를 장착한 후, 화면 캡쳐 이미지를 USB 메모리에 저장합니다. 터치 태그를 등록하여 [연산] 페이지에서 [특수 기능]을 이용하여 아래 그림과 같이 설정하면, 터치 버튼을 누를 때 현재 운전 중인 화면이 캡쳐되어 이미지 파일로 USB 메모리에 저장됩니다. 2. 프린터를 연결하여 화면을 인쇄하는 방법 XTOP에 HP사의 PCL Level3가 지원되는 프린터를 연결한 후 터치 태그를 등록하여 [연산] 페이지에서 [특수 기능]을 이용하여 아래 그림과 같이 설정하면, 터치 버튼을 누를 때 현재 운전 중인 화면이 인쇄됩니다.

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Q.
[XTOP] XTOP07TW-UD/XTOP04TW-UD OS 업그레이드(시리얼 통신)

제품

A.
해당 제품의 경우 시리얼 통신을 이용하여 수동으로 OS를 업그레이드 할 수 있습니다. 업그레이드는 XTOP 제품의 OS 버전을 XDesignerPlus V4에 맞게 V4.8로 올리는 과정입니다. 이 과정은 BOOT 파일-폰트 파일-OS 파일을 차례로 전송하여 진행합니다. #참고사항) 자동 업그레이드는 XTOP 전면 하단에 USB 케이블을 연결하여 USB 통신으로만 가능합니다. XTOP 제품을 USB 통신으로 연결할 경우, 소프트웨어 XDesignerPlus V4에서 [전송]-[OS 업그레이드] 메뉴를 이용하여 자동 업그레이드를 할 수 있습니다. #주의사항) 업그레이드를 진행하면 XTOP 본체에 있는 프로젝트와 데이터는 삭제됩니다. XTOP 제품 중에 XTOP07TW-UD/XTOP04TW-UD은 USB 포트가 제공되지 않는 모델입니다. 별도의 전용 USB 젠더(XTOP COM1 시리얼 포트에 꼽아 USB 통신을 할 수 있게 해 주는 손가락만한 젠더로 엠투아이 대리점에서 구매할 수 있습니다.)가 있는 경우에는 USB 통신을 할 수 있으므로 자동 업그레이가 가능하나, 없는 경우에는 USB 통신이 불가하므로 자동 업그레이드를 할 수 없습니다. 따라서 XTOP COM1 시리얼 포트에 시리얼 케이블을 연결하여 시리얼 통신으로 수동으로 업그레이드를 진행합니다. 시리얼 통신을 이용한 OS 업그레이드 방법은 첨부된 매뉴얼을 참고하시기 바랍니다.

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